Zur Verbesserung der Transparenz im logistischen Prozessmanagement werden seit Jahren Kennzahlensysteme eingesetzt, die zeitbezogene Leistungsindikatoren bereitstellen. Doch diese KPIs zeigen nicht, mit welchen Maßnahmen sich die Logistikleistung nachhaltig steigern lässt. Eine vielversprechende Option ist es, die Flexibilität beim Mitarbeitereinsatz durch Qualifizierung und angepasste Arbeitszeitmodelle zu erhöhen. Mithilfe von Werkzeugen wie dem Arbeitsplatz-Durchlaufdiagramm können Unternehmen gezielt analysieren, wo mehr Flexibilität nötig ist und wie Verbesserungen messbar umgesetzt werden können.
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