Prozessverbesserung

Effizienzpower in der Administration

Potenziale nutzen mit der Fraunhofer-IPA-Prozessanalyse
23.08.2023 - von Paul Thieme
Lesedauer:  6 Minuten
© Adobe Stock / eakarat

Während in der Produktion kontinuierlich hohe Rationalisierungsraten erzielt werden können, bleibt das Potenzial in den administrativen Bereichen oft ungenutzt. Warum ist das so? Ein Grund könnte die einfachere Prozessleistungsmessung in der Produktion sein. Um dem Abhilfe zu schaffen, wurde am Fraunhofer IPA eine Methode entwickelt, mit deren Hilfe auch administrative Prozesse ganz einfach auf ihre Leistungsfähigkeit analysiert werden können.

Schon im letzten Jahrhundert haben Vordenker wie Taylor und Shewhart gezeigt, wie die Produktion durch Arbeitsteilung und statistische Qualitätskontrolle enorm verbessert werden kann. Weitere haben daran angeknüpft, und die Rationalisierung in der Produktion wurde immer weiter vorangetrieben. Heute sind viele Unternehmen ...

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