Ungenaue, unvollständige oder verspätete Informationen beeinträchtigen die Effizienz der Informationsversorgung von Unternehmensprozessen. Dieser Beitrag stellt ein Vorgehensmodell vor, welches Unternehmen bei der Gestaltung einer effektiven und effizienten Informationsversorgung unterstützt. Es beschreibt außerdem einen methodischen Ansatz zur Entwicklung und Bewertung von Anwendungsfällen zur Optimierung der Informationsversorgung.
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