Die Liefertreue ist mehr denn je ein zentrales Erfolgskriterium jedes Unternehmens, sowohl für den Handel als auch für Fertigungsunternehmen. Wer sich in heutigen Märkten durchsetzen will, muss schnell und zuverlässig liefern können. Je höher die Liefertreue, desto höher ist auch die Kundenzufriedenheit.