Im Rahmen der Digitalisierung stehen Technologiekonzepte zur Verfügung, die die Integration geschäftsrelevanter Informationen über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg realisieren können. In diesem Beitrag erfolgt, ausgehend von der Strukturierung der Hinderungsgründe, die Fokussierung auf das Schaffen von Vertrauen und Akzeptanz als Voraussetzung der Einführung technischer Neuerungen.