Trends wie Digitalisierung und Nachhaltigkeit rücken die Faktoren Effizienz und Anpassungsfähigkeit immer weiter in den Vordergrund. Dabei besteht die Gefahr, dass die Qualität in den Hintergrund gerät. Oft wird Qualität als Managementdisziplin unterschätzt, obwohl sie entscheidend für Erfolg, Wettbewerbsfähigkeit und Wachstum ist. Ein mahnendes Beispiel dafür, wie mangelnde Qualität Unternehmen ruinieren kann, liefert Boeing.
